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去哪儿司机端在线考试考题参考答案
1、关于预约单司机超时等待的补贴说法正确的是 标准答案：A,B,C,D
A 平台仅补贴接机（包含一口价&预估价）订单，非接机订单由司机与用户协商收取
B 接机海南股票 超过免费等待时间等待费补贴规则：经济型、舒适性：5元10分钟，商务型、豪
华型：8元10分钟，补贴时间以10分钟为单位，不足10分钟的按10分钟计算
C 非接机超过免费等待时间等待费补贴规则，经济型、舒适型：30元单，商务型、豪华
型：50元单
D 接机订单平台只补贴用车时间3小时内的费用
2、关于未支付订单补贴说法正确的基金净值查询基金豆是 标准答案：A,B,C
A 平台会针对18年6月1日（含）以后的用户未付款订单对司机进行垫付，对之前历史
订单不进行补款
B 用户未支付订单超过7天，平台会对该笔订单进行垫付
C 系统判定为作弊订单不进行垫付
D 以上全不对
3、若乘客有物品遗落车内，司机应如何处理 标准答案：A,B
A 如能联系到乘客，司机需72小时内主动归还，建议以|微交易鑫东财配资快递到付的形式邮寄给乘客
B 如无法联系乘客，报备客服，客服协助联系乘客，联系后和客服沟通处理
C 拒股票600182不归还
D 据为己有
4、关于司机等待规则说法正确的是 标准答案：A,B,C
A 接机订单以司机端用车时间免费等待1小时
B 送机、接送站订单以司机端用车时间免费等待30分钟，超过30分钟，与用户协商超时
等待费
C 城市交通订单以用车时间免费等待10分钟，超过10分钟，与用户协商超时等待费
D 以上全不对
5、待服务订单，司机最晚要在用车前多久点击“去接乘客”按钮 标准答案：C
A 用车时间前5分钟
B 用车时间前10分钟
C 用车时间前1中海成长基金净值5分钟
D 用车时间前30分钟
6、司机如果有事需请假，该如何操作 标准答案：C
A 通过司机端操作请假（请假时间段外的订单必须保证服务）
B 联系客服操作请假（请假时间段外的订单必须保证服务）
C 联系租赁公司请假（请假时间段外的订单必须保证服务）
D 联系城市经理请假（请假时间段外东软集团股吧的订单必须保证服务）
7、司机临时遇到车辆故障、堵车、生病等临时原因不能服务乘客时，正确做法是 标准答案：C
A 电话联系乘客取消订单
B 电话联系客服取消订单
C 通过司机端自助操作改派并保留凭证，之后提供凭证给客服审核返还改派费
D 订单不用处理
8、去哪儿车车系统提醒的外呼电话号码是0，对吗 标准答案：A
A 对
B 不对
9、司机点击“已就位”按钮的时间如果晚于乘客用车时间，系统会自动触发迟到处罚，对吗 标准答案：
A
A 对
B 不对
10、司机就位后，不需要电话联系乘客，发送短信即可，这个说法对吗 标准答案：B
A 对
B 不对
11、服务开始前，司机需要与乘客沟通如下哪些信息 标准答案：A,B,C
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A 确认乘客身份（确保不接错人）
B 与乘客确认行车线路
C 提示乘客车内备水可自助使用
D 确认乘客身份证号
12、司机到达上车点后，如下哪个做法是正确的 标准答案：C,D
A 到达上车点后，耐心等待乘客给自己打电话
B 到达上车点后，为保证能更好服务乘基金530003客，先睡会觉
C 到达上车点后，立即电话联系乘客告知已到达，保证电话畅通
D 到达上车点后，与乘客确认是否在推荐上车点上车
13、司机接机时，需要在哪里接乘客 标准答案：B
A 机场任何地方
B 平台指定的推荐接机点
14、在哪查看机场推荐接机点 标准答案：A
A 司机端的股票600279订单详情页
B 我不知道
15、若无法在指定接机点接乘客时，该怎么做 标准答案：A
A 提前报备客服，引导乘客去其他位置上车
B 报备客服，提前离开
16、司机违规处罚规则中，2级违规行为包括：一般迟到、一般绕路、未送达目的地等，如果违反，会受
到哪种处罚 标准答案：B
“谢谢。”秦振华也是长出了一口气，然后赶紧将地上的书捡起来，送给了对方：“您的书。” 宋伟泽再次尴尬起来了，这个秦振华，还真是记仇，嗯，估计也是在给自己下马威，以后啊，这家伙去了研发室，肯定也是难管，但是，有技术啊！ 其中居然还有这个内幕，秦振华这下完全明白了，如果不是看上了自己的技术，那么，宋主任还会像现在这样吗？ ------------ 周学军简直不敢相信自己的耳朵，那个靶标已经割开了，穿甲深度不到三百二十毫米，差了半毫米，这半毫米，是在穿甲的过程中，钨合金的钢芯的尖端被磨掉了，那个原本在数控车床上加工出来的如果针尖一般的弹头，已经被磨的像是用过的铅笔一样，钝钝的，这样降低了半毫米的穿深，但是，依旧够惊艳了。 秦振华这样说，居然是同意了？杜友文还准备着发动人，给秦振华难堪呢，只要他不同意，那就闹下去，现在，秦振华就这么同意了？