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开 业
手 册
Policy & Procedure
如家酒店连锁公司
Home Inns & Hotels Management Co.
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如家愿景
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创建中国最著名的住宿业品牌!
如家使命
:
用我们的专业知识和精心规划,使我们服务和产品的效益
最高,从而为我们的客户提供“干净、温馨”经济型酒店产品;
让我们的员工得到尊重,工作愉快,在“如家”而自豪;使得
我们的业主能够获得稳定而有竞争力的投资回报;
由此创造我们的“如家”品牌。
指导思想:
一个成功的酒店连锁组织的所有组织行为都是围绕着品牌形象展开的,良好
的品牌形象是所有酒店连锁组织生存的基础。如家酒店连锁的目标是为顾客提供
快捷简便、标准化、一致性的服务。为了保证酒店连锁品牌形象的良好性和一致
性,如家酒店连锁公司制定了一套符合实际操作的|胸部寄生虫标准的服务手册,指导和规范
“如家快捷酒店”直营店和特许经营店的管理和服务。
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目 录
一、店长岗位职责 ……………………………………………
P. 4
二、开业工作流程 ……………………………………………
P.
6
三、开业工作内容 ……………………………………………
P. 7
四、开业验收程序和标准 ………………………………………
P.16|成人漫画排行
五、开业遵循的如家标准手册 ………………………………
P.17
六、开业工作表单和参考资料 ……………………………
P.17
银行汇率、外汇汇率
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