大连控股罗普斯金门(罗普斯金铝合金门)
陕西罗普斯金门窗有限公司
安装团队培训计划书
第一天的课程安排
质量是企业持久发展的基石。
服务的品牌延续的关键。
1、介绍罗普斯金总公司
2、介绍罗普斯金的两大发展300256星星科技战略
3、介绍罗普斯金的品牌和产品定位
第二天的课程安排
未来的竞争一定是品牌的竞争
一、品牌宣传的要求
1、客户的房门张贴（高端定制品质先行---罗普斯金定制门窗）
精装修的房子：（进入必须戴鞋套，鞋套印制公司LOGO）
1、首先铺设地毯（必须印制罗普斯金高端成品定制门窗或LPSK
的字样）
2、安装护墙角的板，做特别精致的。需要有花式但不印制公司名
3、开始放置公司品牌形象宣传架，主要说明公司品牌介绍，公司
安装质量标准、公司产品质量标准，公司服务标准，文明施工标准。
4、在无需施工的房门以及部分位置粘贴安全警示和温馨提示的标
语，在一楼设置警示带。
5、安装结束时，打扫干净，带走垃圾，制作专门的公司标志的大
可重复利用的垃圾袋。并将垃圾抛弃至物业专设的垃圾堆中。
6、收拾好所有的形象标识牌，带走重复使用。
7、向客户问好，同时让客户在公司的验收表中签字，并把公司今
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后服务手册交给客户，并告知客户容易出现的一些常见小问题，并
告知公司免费客服电话，遇到问题正常上班时间可随时致电公司专
业人员24小时内上门服务。
8、公司配备专业的吊机、安装服务车辆、专业的垃圾袋、鞋套、
各类标识、以及特殊的安装工具、护目镜、玻璃吸盘、安全帽。
二、文明安全施工的要求
1、从开始卸车所有人员并进入到罗普斯金品牌的展示界面，你的
一举一动无不代表着罗普斯金的品牌形象，不可以将门窗卸在小区
的绿化上。
2、不可以将门窗放置在主通道口，必须保证人员行走的畅通。
3、必须让客户先走，为客户让路，必须礼貌而热情的和任何一个
遇到的人打招呼（无论你认识与否）
4、必须第一时间将东西运到客户家中以免占道。
5、需要吊装的必须检查吊装设备是否动作正有时右逝博客常、钢丝绳如出现毛
刺需及时更新。
6、凡是施工面的楼下必须设置安全警戒线
7、在运输和搬运产品的过程中首先要确保人生安全，同时保证不
叩碰建筑物，更需要保证客户的家具、工艺饰品等安全。
8、必须铺设地毯、防护板、安全警示标语。
9、高空作业必须系上安全带，打孔、切割时必须佩戴护目镜。
10、禁止在客户家中吸烟（以免发生意外）、禁止吐痰（每人发一
块罗普斯金的手帕）、高空抛物。
11、所有工具必须整齐放置于指示牌的对应位置中
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12、禁止在客户家中上厕所，特殊情况应得到客户的同意，并将座
便器冲刷干净。
13、禁止边施工边唱歌、禁止大声喧哗、禁止在客户家中说粗俗的
话语、禁止在施工时开玩笑、说笑话。
14、禁止不穿工作服上班、更不允许穿拖鞋施工，任何时候都必须
保持良好的形象。
15、禁止收受客户的香烟或其他任何费用。
16、任何时候都必须佩戴工自牌和安全帽，安全帽的佩戴必须符合
标准。
17、任何员工不允许留长头发、男性不允许佩戴耳环及夸张的饰
品、男性必须仪容整齐留短发，女性必须穿长裤扎辫子。可视位置
不允许有纹身。
18、运输产品必须轻拿轻放，放置位置必须可靠和整齐。
三、质量管理的要求
1、拆除包装后首先检查所有门窗的外观是否有损伤，并明确告知
业主，如果出现损伤的必须通知公司调度人员，并拍照回传公司并
给予更换，如客户急需说明原因后明确告知客户，可先安装后更换。
如不按流程造成的一切损失均由安装团队负责。
2、安装必须确保水平和垂直在规范允许的范围之内。
3、安装玻璃时必须先将外立面先清理干净后再施工，如果是大玻
璃必须采用吸盘安装，所有的固定玻璃下口必须放置玻璃垫块。
4、施工时必须将发泡剂在完全凝固前塞入缝彩讯股份内，不允许直接用刀
切割，损伤表面而无法起到防水的作用。
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5、所有的五金配件必须安装牢固，无松动的情况，开启必须灵敏
顺畅无异响。
6、任何胶条的对接位置必须检查一次，确保无收缩无缺口。
7、要求室内室外窗框和墙体之间都必须打防水胶，胶面必须无漏
胶、脱胶和汽泡，打胶前必须用毛刷将灰尘清理干净后再施工。
8、所有阳光房在安装时必须把外立面的保温层切割掉，以免今后
出现漏水现象影响工程质量。
9、允许的玻璃损耗在千分之三。
10、禁止用铁鎯头直接敲打铝合金门窗。
11、所有的转角管和拼接管的外侧在组合前必须先打防水胶。
12、所有的转角管上下必须安装公司专用的盖子（公司提供）
13、所科达机电股票有爆露于外的螺丝必须全部采用不锈钢材质。
14、任何一根压线以及相互连接的缝隙都不允许大于1毫米，否则
必须强制更换，一旦安装监理检查出来损失就归安装班组承担。
15、安装完成后门窗表面的保护膜必须全部清理干净。
16、施工结束清理所有的垃圾并装袋，统一放置于小区指定的垃圾
堆放位置，对安装质量进行自检然后通知安装监理师进行验收，而
后由安装监理师通知客户进行最终的验收，未经安装监理师验收的
一律不允许直接让客户先验收。
第三天课程安排
四、产品知识的培训
18款产品知识的培训
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合作方式和特别说明
1、装配工具由安装团队自行负责，特殊的工具由公司统一配备。
2、所有的安装人员必须购买不低于50万元的意外伤害保险，服务
公司满一年的费用公司给予全部报销。
3、安装团队的吃、住公司一律不负责，自行解决。
4、所有工服工牌由公司统一配发，收取相应的押金，服务满期一
年的押金退还，第二年无需押金。
5、任何安装班组都必须交纳一万元的品质保证金，满期一年后退
还，第二年不再收取保证金。
6、停工无业务达到七天以上公司每人每天补发30元生活费。
7、公司提供车辆的签订车辆使用合同，不收取任何车辆使用费，
油费、保险费、违章罚款费用、停车费、后期修理费用均由安装班
组承担，车辆必须由三年以上驾龄的人驾驶。如需油改气的费用各
承担一半。|丽江旅游股票
8、严格按照公司安全管理办法执行，出现的安全事故按相关国家
法律执行，违章操作造成的事故由安装班组自行承担，包括第三者
损失均按此标准执行（每一个员工经过培训后都必须签订安全技术
培训交底书）
9、公司提供吊装设备，设备的操作进行培训并签订安全技术交底
书，设备后期的维护由安装牵牛星李剑团队负责。
10、公司提供安装专用的车辆，损坏要赔偿。
11、公司提供鞋套、护目镜、宣传资料，地毯、专用工具布，警戒
带等。
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12、公司经培训后配发统一的高空作业证。
13、任何时候必须无条件接受安装监理师的监督与管理。
14、安装工资统一结算时间为每月的22日，遇周六或周日提前支
付，全部发至每一个员工的银行卡上，结算时由安装班长统一签字。
15、每月支付安装费的95%，余款每年的12月22日前统一结清。
16、安装人员直接在安装现场接单的按照合同总金额的1.5%收取
提成，提成在收到客户全款当月的工资中予以发放。
17、安装班组提供的所有资料必须是真实而有效，必须有三年以上
安装经验的人员参与承包。
1、您好，罗普斯金门窗有限公司的安装人员。
2、安装完成后必须告知客户门窗使用应注意的事项以及简单的操
作方法。
3、任何时候都不允许与客户产生口角和争吵。
4、严格按照公司的要求进行操作。
第四天为考试时间
考试通过后当场通知是否签约。第四天各班组必须准备好保证金。
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2016年4月1日
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这让秦振华有些失望，而这次，在演习即将开始的时候，一机厂的维修保障力量前来，带来了最新的坦克底盘的战场抢修车，同时，也把这辆1224坦克给带过来了。 国庆节过去了，这个假期，又完成了一件大事，对秦振华来说，繁忙的工作即将开始的时候，又来了一个新的任务。 “那么，这款车头，我们是打算进口了吗？”秦振华问道。 总之，谢惠民的心中，还是有很大的底气的。