物业客服管家职位描述
物业客服管家职位描述
1、对业户的投诉进行上门协调、跟进、处理及回访;
2、负责辖区业户管理费用的派单、催缴;
3、负责辖区范围内装修单元的日常巡检监管与验收工作;
4、负责为新业主办理入住手续,协同业主验收房屋;
5、定期对业户上门回访,与辖区业户多沟通,与业户建立良好关系,积极、主动协调业
户之间的邻里关系;
6、做好新楼宇单元的按管验收工作,协调处理好业主单元的工程质量返修工作;
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