七喜控股携程旅游网(捷程)

2021年4月27日发(作者：百联股份(600827)百联股份)

携程旅游网经营发展战略分析

曾鹏

【摘 要】携程旅游网是一家吸纳海外风险投资组建的高科技旅游服务公司,1999
年初正式开通携程旅游网站.目前,作为中国最大的旅游电子商务网站,携程旅游网凭
借其提供的全面服务和丰富的信息,被网民评为最受欢迎的旅游网站.为了携程旅游
网的发展,对其企业经营管理作SWOT分析,提出相应的意见和发展战略,以提高携
程旅游网的经营竞争力.
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【期刊名称】《商业研究》

【年(卷),期】2006(000)001

【总页数】5页(P10-14)

【关键词】携程旅游网;经营模式;SWOT(战略管理)

【作 者】曾鹏

【作者单位】广西师范大学,法商学院,广西,桂林,541001

【正文语种】中 文
600106股票
【中图分类】经济财政

200601 总第 333 期 商业研究COMMERCIALRESEARCH 文章编号： 1001 -
148X(2006)01- 0010 一 05携程旅游网经营发展战略分析曾鹏（广西师范大学法
商学院，广西桂林 541001) 摘要：携程旅游网是一家吸纳海外风险投资纽建的高
科技旅游服务公司， 1999 年初正式开通携手呈旅 游网站。目前，作为中国最大
的旅游电子商务网站，携幸呈旅游网凭借其提供的全面服务和丰富的信 息，被网

民4于为最受600620股票欢迎的旅游网站。为了携程旅游网的发展，对其企业经营管理作
SWOT 分析，提 出相应的意见和发展战略，以提高携手呈旅游网的经营竞争力。
关键词：携手呈旅游网；经营模式； SWOT （战略管理）中图分类号： F59兴业证券官方网站0.6
文献标识码： B携程旅游网是一家吸纳海外风险投资组建的高 科技旅游服务公司，
1999 年初正式开通携程旅游网 站。该公司的主要投资者有美国 Carlyle Group
（凯雷 集团）、日本 Soft Barne（软银）、美国 IDG （国际数据 集团）、上海
实业、美国 Orchid （兰花基金）及香港 Morningside（晨兴集团）等。目前携
程旅游网的总部设在中国上海，在北京、 广州、深圳、香港都设有分公司，并在
全国二十多个 大中城市设有分支机构，现有员工一千余人，是国内 最大的旅游电
子商务网站。携程旅游网主要为商务旅 游者及旅游相关行业提供在线旅游服务和
旅游产品的 介绍，经营范围集中在酒店预订、机票预定和旅游路 线预订三个方面。
并在网上提供国内所有航空公司的 在线订票服务，除了有 30 多个城市可提供送
票服务 之外，还有 2 000 多家酒店的资讯情况，有 1 500 多 家酒店可供预定，
有 2 000 多个目的地可供查询，为 客户提供全方位的配套产品。

一、携程旅游同的发展历程（一）并购现代运通，与国内顶级旅游网站并驾齐驱一
一携程旅游网的第一战携程旅游网作为一家吸纳海外风险投资组建的高 科技旅游
服务公司，在经营发展上选择了并购这一快 速占领市场的一个途径， 2000 年 11
月携程旅游网收 购了国内最早、最大的传统订房中心－－现代运通。 当时这家公
司是国内第一家利用 800 免费电话来成立 酒店预订的订房公司，最高的间夜量在
每月 2 万间夜 左右。通过收购，利用互联网加生物制药板块 传统的手段，使携程 旅游网成为中
国最大的宾馆分销商，国内旅游行业中 规模最大、技术最先进的预订服务中心。
这一策略让 携程旅游网在行业资源和客户上的优势明显增强。在 2年的时间里携
程旅游网的月间夜量达到了 18 万， 并拥南北车股票有了 50 万个使用其产品与服务的客户群。
从并 购现代运通至今，携程旅游网的订房量一直以 20%收稿日期： 2004- 09-

09 左右的速度递增。经营模式上的成功，使得携程旅游 网成立仅一年就后来居上，
与华夏旅游网、中国旅游 资讯网共同成为旅游网站中并驾齐驱的三驾马车。 （二）
收购海岸票务，从传统经济到网络经济 一一携程旅游网的第二战在成为行业巨头
后，携程旅游网开始将其触角更 多地向传统行业进行延伸。 2002 年 4 月携程旅
游网收 购了北京最大的散客票务公司一一海岸票务，在此基 础上建立了全国统一
的机票预订服务中心，在十大商 旅城市提供送票上门服务。携程旅游网与国内 90%
以上的星级酒店及国内外著名的酒店管理公司、各大 旅行社结盟，并在全国 30
多个城市建立了良好的分 销体系；与国内外知名航空公司联手推出常放客假 期；
与国内外知名旅行社联手推出国内外度假产品； 与国内外著名 GDS 预订系统合作；
与中国银行、中 国国际航空公司、中国人寿保险公司等知名机构结成 了战略伙伴
关系；与灵通网、网擎公司等无线网络开 发商合作 WAP 手机网上电子商务；与
国内主要门户 搜狐、21CN、上海热线、 CCTV 等著名网站开展频道 合作及联合
推广活动；与国内银行支付平台接洽网上 结算系统等。这些，都使携程旅游网在
短短的几年之 内成为行业经营的典范。（三）与旅行社合作，主打放游度假产品
一一携程旅游网的第三战2003 年初，携程旅游网开始深入其旅游度假产品方 面
的发展，与中国旅行社总社、上海东湖国际旅行|华宝行业基金净值社及 招商国旅几家国内著名的传
统旅行社合作，携程旅游网 与传统旅行社优势的差异性得到了良好的互补。 携程
旅游网的交易额、毛利、会员数以及宾馆业 务连年呈直线上升。东方航空股吧这些数据可以诠
释公司的蓬勃发 展：携程旅游网在 30 个月内实现了盈利， 2002 年 10 月的交易
额突破 1 亿人民币，其中酒店预订量达到了 18万间夜。 2002 年全年的交易量预
计将超过 10 亿人作者简介：曾鹏 (1981 一），男，广西桂林人，广西师范大学
法商学院企业管理学硕士。总第333期商业研究COMMERCIALRESEARCH 文章
编号： 1001 - 148X(2006)01- 0010 一 05摘要：携程旅游网是一家吸纳海外风
险投资纽建的高科技旅游服务公司， 1999 年初正式开通携手呈旅游网站。目前，

“你说，他说的是真的吗？”黄金花问道。 “罗叔，谢谢你。”秦振华一股感激之情从心中涌出，他知道，哪怕是进入了研发室，工厂也不一定能够让他接触到那些资料，他也是铁了心的，从一开始就利用这个技能大比武出风头，然后提条件，就是要让工厂没有退路，只能答应他，其中的风险，他也是清楚的。 “吴姐，消消气，别和他们一般见识，人家研发室，的确是受周厂长器重，既然要借，就给他们找找吧，要不，我帮您找？”